CTA

CTA (Call To Action) bedeutet auf Englisch "Aufforderung zum Handeln".

Dieser Begriff bezieht sich auf Elemente auf einer Seite, die den Besucher erreichen und ihn zu einer Handlung motivieren sollen (z. B. eine Bestellung bestätigen). Aus diesem Grund sollten alle CTAs prominent sein, um die Aufmerksamkeit des Nutzers zu erregen. Gleichzeitig sollten sie nicht zu aufdringlich oder störend sein, um das Nutzererlebnis nicht zu beeinträchtigen. Die gebräuchlichsten CTAs sind heute zweifellos Schaltflächen (z. B. zum Hinzufügen von Artikeln zu einem Warenkorb), Banner, Kontaktformulare und Pop-ups, die den Nutzer z. B. zum Herunterladen eines eBooks auffordern.