O projektu
Mobilní aplikace a moderní rezervační systém pro efektivnější chod čekárny a správu pacientů
DigiČekárna umožňuje lékaři vést plně automatizovaný systém rezervací navázaný na plánované svátky, volna a ordinační dobu. Pacient tak přesně vidí, kdy se může k lékaři objednat a odpadá mu zdlouhavé volání a řešení, kdy má pacient a lékař čas. Kromě rezervačního systému má však systém pro lékaře i pacienta mnoho dalších výhod.
Klient
DigiČekárna
Oblast podnikání
Zdravotnictví
Funkce aplikace a systému
Snadná správa rezervací- Správa očkování a prevence
- Evidence pacientů
- Notifikace - včetně SMS, push notifikací, in app notifikací a emailů
- Oznámení od lékaře
- Hodnocení lékařů
- Správa mazlíčků
Zadání
Tým DigiČekárny za námi přišel s požadavkem na vývoj uživatelsky přívětivé mobilní aplikace s rezervačním systémem pro lékaře.
Tento projekt nás nadchnul. Máme rádi smysluplné projekty a návrh či vývoj mobilní aplikace s informačním systémem nám dává velký smysl. Představuje totiž způsob, jak zlepšit a zjednodušit svět kolem nás.
Technologie a služby
Technologie
Vue.js
Node.js
Quasar
Heroku
Strapi
Služby
Design UI/UX
Tvorba webu
Vývoj mobilní aplikace
Vývoj informačního systému
Doba trvání projektu
12 měsíců
Tým
2 vývojáři frontendu, 2 vývojáři backendu, návrhář UI/UX, inženýr pro zajištění kvality, projektový manažer, 2 vývojáři mobilních aplikací.
Vývoj mobilní aplikace DigiČekárna v 10 krocích
V rámci startup spolupráce jsme vytvořili rezervační systém a mobilní aplikaci pro správu návštěv u lékaře.
- Nejdříve ze všeho jsme realizovali průzkum trhu a konkurenčních řešení.
- V návaznosti na výstupy průzkumu a představy klienta jsme navrhli persony (modelové uživatele, kteří budou aplikaci používat).
- Začali jsme pracovat na UX stránce mobilní aplikace. Vytvořili jsme si mapu průchodu uživatele aplikací a následně jsme sepsali seznam funkcionality i související user stories - očekávané chování uživatelů v jednotlivých krocích.
- Na základě analýzy jsme přistoupili k návrhu wireframů a prototypu, tedy k první hmatatelné podobě aplikace.
- Prototyp prošel testováním na cílové skupině uživatelů.
- Výsledky testování jsme zařadili ke stávajícím poznatkům o předpokládaných uživatelích a začali jsme pracovat na návrhu uživatelského rozhraní aplikace. Navrhli jsme základní brandové prvky a design style guide - jednotlivé komponenty UI.
- Po schválení návrhu klientem jsme mu představili strategii vývoje, přehled stěžejních termínů a rozpočtu.
- Započali jsme první sprint agilního vývoje této mobilní aplikace.
- V jednotlivých sprintech jsme s klientem konzultovali a testovali stávající podobu aplikace a postupně přidávali plánovanou funkcionalitu.
- Připravili jsme podklady pro nasazení produktu do obchodů s aplikacemi a prošli s klientem následnou strategii. Hotovou aplikaci jsme pak nahráli do Play Store a do App Store.
V současnosti aplikaci udržujeme a dále rozvíjíme v návaznosti na požadavky či připomínky klienta i uživatelů.
Detail řešení
Začátek práce na každém digitálním produktu u nás v Rascasone probíhá ve znamení analýzy. Shromáždění a následné porozumění požadavkům od klienta i případným poznatkům a přezkoumání trhu či konkurence totiž může ušetřit a šetří hromadu finančních prostředků.
Před započetím práce na designu či funkcionalitě jsme začali pracovat na specifikaci a segmentaci cílové skupiny, tj. pravděpodobných uživatelů aplikace. Ve spolupráci s klientem jsme pak vytvořili několik person, pro které budeme aplikaci navrhovat.
Pro každou z person jsme navrhli specifický průchod aplikací a funkcionalitu, kterou bude během používání aplikace využívat. Výstupem tohoto snažení byl soupis takřka všech požadavků, které by měl digitální produkt DigiČekárna splňovat.
V návaznosti na získané poznatky pak naši softwaroví experti navrhli realizaci prostřednictvím dvou řešení: webové stránky pro online prodejce krásy a mobilní aplikace pro spotřebitele.
V návaznosti na předešlou analýzu jsme vytvořili wireframy a prototypy, které původní teoretické poznatky převedly do praxe a následně jsme je předložili klientovi ke schválení.
Po schválení jsme se již mohli pustit do toho, co nám jde nejlépe - vyvíjet weby a aplikace, které uživatelům usnadňují život. Dali jsme dohromady dva vývojářské týmy - webaře a vývojáře mobilních aplikací, rozdělili celý proces tvorby do sprintů.
V průběhu jednotlivých sprintů jsme navrhli, zkonzultovali a následně realizovali:
návrh loga a dalších brandingových prvků projektu
UX design aplikace i webu v návaznosti na analýzu cílové skupiny
UI design a design style guide pro oba digitální produkty
tvorbu webových stránek i vývoj mobilní aplikace
úvodní, průběžné i závěrečné uživatelské testování
