Business Booster: vývoj CRM systému
Vývoj webové aplikace, která slouží jako informační systém (CRM) pro správu obchodních kontaktů a kampaní digitálního marketingu
Informační systém (CRM) Business Booster automatizuje komunikaci se zákazníky a zajišťuje efektivnější správu či vyhodnocování marketingových kampaní s využitím několika komunikačních kanálů.
Funkce aplikace a systému
Chci vlastní aplikaciSegmentace e-mailových kontaktů
Pokročilé filtrování kontaktů
Fulltextové vyhledávání kontaktů
Profil kontaktu
Nástroje pro personalizaci e-mailů
Vytváření a správa e-mailových kampaní
Vytváření a správa SMS kampaní
Vytváření a správa dopisních kampaní
Statistika úspěšnosti kampaní
Statistika využívání kontaktů
Import kontaktů
Hromadné rozesílání
Synchronizace s Google kalendářem
Napojení rozesílek přes Mailgun a Sparkpost
Zadání
Klient nás oslovil s požadavkem na převzetí vývoje již vytvořeného informačního systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) po předchozím vývojáři.
Chci vlastní aplikaciNaším prvotním cílem bylo navnímat celý projekt tak, abychom byli schopni navázat na předchozí vývojáře, rozšířit systém o další funkcionality a zajistit dlouhodobý rozvoj. Cílem bylo udržovat a vylepšovat CRM, který umožní firmám vytěžit maximum ze získaných obchodních kontaktů.
Chci vlastní aplikaciTechnologie a služby
Na projektu se podílíme v rámci dlouhodobé spolupráce. Soustavně se mu věnuje jeden back-endový vývojář.
Vývoj webové aplikace
Vývoj informačního systému
Automatizace a digitalizace
Vývoj informačního systému
Při přebírání produktu od jiného dodavatele se vždy vystavujeme riziku, že spoustu vymezeného času strávíme nad úpravami stávajícího kódu. Přesto jsme tuto výzvu přijali a podařilo se nám celý systém plnohodnotně převzít a úspěšně pracovat na optimalizaci a rozšiřujícím vývoji.
Chci vlastní aplikaci1Analýza stávajícího kódu
Naši softwaroví experti provedli analýzu stávající verze projektu, zorientovali se v kódu a navrhli první kroky na cestě za jeho optimalizací.
2Návrh strategie rozvoje CRM
3Realizace navržené strategie
4Údržba a další vývoj informačního systému
Detail řešení
Stáli jsme před výzvou převzít a dále rozšířit CRM systém, který má za cíl obsáhnout všechny nástroje potřebné pro efektivní správu obchodních kontaktů či marketingových kampaní a automatizovat související činnosti.
Chci vlastní aplikaciKaždý kontakt funguje jako profil, který obsahuje základní informace o kontaktu (např. jméno nebo pohlaví), ale i podklady pro marketingové kampaně (např. prioritní tykání/vykání, oslovení). Do každého profilu lze nahrávat soubory a přidávat záznamy o souvisejících marketingových aktivitách. Vidíme tak například statistiku zaslaných e-mailů, včetně jejich úspěšnosti.
Jedním ze dvou hlavních cílů vývoje CRM bylo zefektivnit komunikaci se zákazníky. Za tímto účelem bylo nutné do aplikace přidat nástroje pro pohodlnou a přehlednou správu kontaktů. Kontakty/profily je tedy možné třídit do skupin, filtrovat na základě přednastavených i vlastních filtrů a prohledávat s využitím fulltextového vyhledávání.
Druhým hlavním cílem byla efektivnější správa marketingových kampaní. Tu má na starosti sekce marketing. Obsahuje rozhraní pro vytvoření SMS, e-mailových a dopisních kampaní, stejně jako přehled o všech již zaslaných sériích.
Úspěšnost dokončených kampaní pak sleduje sekce statistika, která monitoruje počet odeslaných zpráv, počet zpráv označených jako SPAM nebo počet uživatelů, kteří odhlásili odběr. Kromě toho zde najdeme přehled zdrojů kontaktů nebo celkový počet kontaktů v databázi.
Jak jsme pomohli
Tým Rascasone převzal vývoj informačního systému pro správu obchodních kontaktů (CRM) a průběžně ho udržuje aktuální v návaznosti na požadavky klienta a uživatelů díky integraci moderních technologií.
Chci vlastní aplikaciAplikaci jsme například rozšířili o synchronizaci s Google kalendářem a napojení na TickTick pro efektivní plánování schůzek a úkolů. Dále jsme přidali možnost vysokoobjemových e-mailových rozesílek s volitelným napojením na Mailgun a Sparkpost.
Máme radost, že můžeme vytvářet nástroje, které zjednodušují každodenní činnosti a pomáhají firmám růst. Děkujeme za důvěru a těšíme se na pokračující spolupráci při dalším rozvoji projektu.
Vybrané projekty
Business Booster: vývoj CRM systému
Vývoj webové aplikace, která slouží jako informační systém (CRM) pro správu obchodních kontaktů a kampaní digitálního marketingu
Authentica: Prezentační web logistických služeb
Prezentační web pro dodavatele logistických služeb
Rojaplast: B2B e-shop na míru
Správa a rozvoj B2B e-commerce platformy pro prodejce zahradního nábytku, domácích potřeb a vybavení do dílny
Chlazení: digitalizace evidenční knihy zařízení
Mobilní a webová aplikace, které digitalizují evidenční knihy a automatizují servis chladicí a klimatizační techniky
Nvision: Elektronické komponenty
Tvorba moderního prezentačního webu s administrací (CMS) na míru pro předního výrobce elektronických komponent, společnost NVision
Kerosin: Digitální staveniště
Moderní webová aplikace, která převádí návrh staveniště do digitální podoby, usnadňuje plánování zařízení a okamžitě vypočítává náklady na výstavbu.
Swietelsky: Údržba strojů online
Informační systém pro správu a údržbu strojů
Blocheck: Digitální pronájem
Vývoj webové aplikace, která digitalizuje proces pronájmu nemovitosti
H2: Chytrý nábor a HR
Cloudová webová aplikace, která automatizuje proces náboru nových zaměstnanců a jejich správu
Digičekárna: Rezervace k lékaři
Mobilní aplikace a moderní rezervační systém pro efektivnější chod čekárny a správu pacientů
Makléře Nechci: Prodej bez makléře
Vývoj webové aplikace, která zjednodušuje prodej domů a bytů
QR Cards: Editor QR štítků
Webová aplikace pro vytváření samolepek a dalších tiskovin
ARA: GIS v rozšířené realitě
Mobilní (tabletová) aplikace pro iPadOS, která prostřednictvím rozšířené reality vizualizuje data získaná z Geografického informačního systému (GIS).
Viably: Šeky v mobilu
Multiplatformní mobilní aplikace pro Android a iOS určená k digitalizaci šeků pro finanční platformu
Lumyros: Síť pro lovce světla
Mobilní aplikace, která slouží jako sociální síť pro lovce polárních září.
AMF ČRA: Fotbalová appka
Mobilní aplikace přinášející přehled výsledků napříč různými soutěžemi Malého fotbalu a mobilní aplikace usnadňující organizaci fotbalových turnajů
Pinstriped: Chytré meetingy
Cloudová webová aplikace usnadňující organizaci a správu meetingů
VideoDoktor: Lékař na videu
Multiplatformní mobilní aplikace pro Android a iOS zprostředkovávající zabezpečený videohovor mezi lékařem a pacientem.
Where To Play: Navigátor trhu
Cloudová webová aplikace pomáhající startupům a inovátorům vyhodnocovat tržní příležitosti a vybrat správný směr podnikání.
Viewlay: Místní akce online
Sociální síť, se kterou máte přehled o okolním dění
Labormex: Appka pro HR
Mobilní aplikace pro Android zprostředkovávající nábor zaměstnanců pro HR agenturu Labormex
Rentalio: Web pro pronájem
Responzivní prezentační web s moderním designem
ReLaw: Právní dokumenty online
Vývoj informačního systému pro advokátní kanceláře s notifikačním centrem a dashboardem.
Evo Motorsport: Web pro tým
Tvorba responzivního webu s elegantním designem.
Uptim.ai: CMS pro SaaS
Responzivní webové stránky s moderním designem, CMS na míru a propracovanou sekcí s dokumentací a tutoriály
Flatzone: Realitní data online
Webová aplikace s nabídkou realit, která formou katalogu zpracovává informace z různých realitních serverů a shromažďuje je na jedno místo
Designated Workspace: Ergonomie online
Vývoj webové aplikace, která pomáhá zlepšit ergonomii pracovního prostředí a současně slouží jako prostředek k zisku e-mailových adres.
Xplór: Turistika s odměnou
Mobilní aplikace s tipy na zajímavé turistické cíle s uživatelskou sekcí a odměnovým systémem
Ranam: Retail logistika
Mobilní aplikace zprostředkovávající obchodníkům dodávky zboží
Máte zájem o spolupráci?
Zanechte nám na sebe kontakt, spojíme se s vámi.
Máte jakékoliv dotazy? Neváhejte se na nás obrátit.
Vít s vámi rád probere váš projekt i všechny detaily.
Vít Uličný
Zakladatel & CEO
