10 nejčastějších chyb, které mohou zničit váš startup
Barbora Koďousková
·29/01/2024
·9 min.
Budování startupu je velmi komplexní a různorodá problematika, která vyžaduje pečlivé plánování, maximální soustředění i spoustu trpělivosti. Dali jsme dohromady naše dosavadní zkušenosti, které jsme při stavbě nejrůznějších tech startupů posbírali a sepsali pro vás seznam nejčastějších chyb, kterých se začínající i rostoucí startupy dopouštějí.
Tech startupy, marketing a představa o produktu
Pravděpodobně vás příliš nepřekvapí, že se výčet nejčastějších chyb, kterých se (nejen) tech startupy dopouštějí, v první řadě zabývá marketingem, budováním produktu a prodejem. Může se to zdát jako klišé, ale právě v tomto základním bodě dochází k nejčastějším chybám, mnohdy zapříčiněným zanedbáním na první pohled nedůležitých věcí.
#1 Vsázíte jen na vlastní názor
Prvním bodem, na němž může startup a vlastně jakýkoli vlastní podnik ztroskotat, je chybějící pohled druhého člověka. Ačkoli se může zdát, že je správnou cestou budovat startup jako jediný zakladatel, může být pravdou pravý opak. Nebojte se svou vizi a nápad zkonzultovat se svým okolím. Vybudujte si kolem sebe tým lidí, na který se můžete spolehnout a proberte s nimi další postup.
Názor dalšího člověka vám může přinést nový pohled na věc a třeba i vyřeší otázky, nad kterými si už delší dobu lámete hlavu. Získáte tak i lepší představu o tom, co je na produktu nebo službě jedinečné a co je naopak potřeba vylepšit. Může se totiž celkem jednoduše stát, že funkce, která je pro vás stěžejní, nebude ostatními vůbec doceněna.
#2 Budujete špatný produkt
S prvním bodem souvisí i bod druhý. Předtím, než se rozhodnete startup založit, je třeba, abyste si pečlivě ověřili, zda má váš nápad skutečně budoucnost. Zkrátka si utvořte představu o tom, jakou a jestli vůbec má nějakou perspektivu.
S tím souvisí jednak analýza trhu, neboli zjištění, zda něco podobného někdo už vyrábí či nabízí a jednak analýza konkurence. Čili proti komu budete na trhu stát. Z výsledků analýzy se můžete hodně poučit i inspirovat. Budete totiž mít alespoň částečnou představu o tom, co v daném segmentu funguje a naopak.
#3 Nepromysleli jste marketing
Jádrem každého tech startupu je nápad neboli produkt. Častou chybou zakladatelů startupů proto bývá přílišné soustředění na tuto složku byznysu a opomíjení těch zbývajících – marketingu a prodeje.
Jinými slovy, budování produktu je důležité, ale i kdyby byl sebelepší, sám od sebe se neprodá. Pokud chcete, aby byl váš projekt úspěšný, je třeba, abyste mezi všemi těmito složkami našli rovnováhu.
Nepodceňujte tedy zmíněnou analýzu trhu a konkurence. Připravte si marketingový plán a zamyslete se nad možnostmi propagace. Například při vývoji mobilní aplikace je pak na místě i zodpovězení otázky monetizace a prioritizace funkcionality.
Součástí marketingového plánu by měly být i cíle. Měřitelné, ověřitelné a relevantní. Pouze tak zjistíte, jak na tom váš produkt skutečně je a dokážete monitorovat úspěch nasazení jednotlivých částí či funkcí. Současně se nesoustřeďte pouze na funkcionalitu.
Nedílnou součástí naprosto všech produktů je design. Design neřeší jen to, jak produkt vypadá, ale i to, jak se bude používat – což souvisí s uživatelskou zkušeností a UX designem. Na UX design dnes spousta majitelů startupů slyší. Přesto se však nemusí vyplatit podceňovat ani zmíněnou estetickou stránku věci – nezapomeňte, obal prodává.
#4 Nemáte jasnou představu o zákaznících
O tom, jak má vyvíjená aplikace či jiný digitální produkt vypadat, by neměl rozhodovat pouze vkus designéra, ale i požadavky cílové skupiny – jinak by měla vypadat aplikace určená pro děti a jinak pro výkonného manažera nadnárodní korporace.
To je jen jeden příklad, proč je důležité definovat a znát svou cílovou skupinu. Tuto znalost ovšem využijete i při tvorbě marketingové strategie a samotném vytváření představy o tom, komu a proč chcete svůj digitální produkt prodávat.
#5 Zbytečně si to komplikujete
Startupy typicky využívají moderní technologie a metodiky vývoje. Proto vás pravděpodobně nepřekvapí zmínka o agilním či lean přístupu k vývoji. Obě tyto metodiky jsou postaveny na prioritizaci produktu, například mobilní či webové aplikace a co nejjednodušším konceptu.
Proto se v jejich kontextu často hovoří o MVP, jakési základní verzi projektu, která je postupně vylepšována a přizpůsobována cílové skupině. Reprezentuje tedy čistou přidanou hodnotu produktu. Jak zjistit, kdy je koncept produktu příliš komplikovaný?
Snadno, zkuste ho popsat jednou nebo dvěma větami. Daří se vám to? Pokud ne, tak se soustředíte na příliš věcí najednou. Zkuste se zaměřit pouze na jednu věc, tu dotáhnout do konce, ověřte si, zda skutečně funguje a až potom přemýšlejte nad jejím dalším rozšířením.
Platí přitom, že čím snaze zvládnete smysl či hodnotu vašeho produktu popsat, tím spíše si ho uživatelé oblíbí, jelikož se s ním dokáží snáz sžít a okamžitě ocení to, co přináší.
#6 Ignorujete analytiku
Předchozí body výčtu, nejčastějších chyb, kterých se technologické startupy dopouštějí, již několikrát zmínily pojem analýza. A zmíní ji ještě znovu, protože jen díky sbírání a zkoumání zpětné vazby dokážete pochopit, co vlastně zákazníci/uživatelé chtějí. Zjistíte, v čem děláte chyby, jak moc je ta, která funkce skutečně důležitá a zda má její další vývoj smysl.
Začínající startupy, konkurence a peníze
Začínající české startupy by si měly podobně jako ty zahraniční již v úvodu ujasnit, kdo je jejich konkurence, jak komunikuje se svými uživateli a objevit její slabiny. Stejně tak by si měly vytvořit marketingový plán, jehož součástí je i tematika financí. Snažte se na věc dívat střízlivým pohledem, počítejte s rezervou a nevrážejte do startupu všechny své peníze.
#7 Nemáte dostatek originality
Neměli byste se nechat příliš unést a pouze opisovat u konkurence. Pravděpodobně jste se nerozhodli startup založit proto, abyste vytvořili přesnou kopii toho, co už na trhu je – to by totiž nemělo smysl.
Inspirace u konkurence a průběžné sledování jejích kroků je tedy v pořádku, ale snažte se z této analýzy vyjít s vlastním řešením. Jinými slovy, dejte do projektu kus sebe. Buďte kreativní a přemýšlejte nad tím, jak věci udělat lépe, ideálně na míru vaší cílové skupině.
#8 Chybí vám peníze
Pravděpodobně každý podnikatel se někdy potýkal s problematikou odhadu nákladů či rychlosti vývoje. Nemusí se nutně jednat o nedostatek v původním plánu rozpočtu. Někdy prostě startup roste pomaleji, než bylo původně očekáváno nebo nastala situace, kterou nikdo nemohl předpokládat.
Jednou z cest, jak této situaci předcházet, je průběžné monitorování rozpočtu a eliminace neefektivních částí budování startupu, které představují zbytečný odtok peněz. Druhou cestou je hledání investora, jenž bude sdílet vaše nadšení pro produkt a dá vám potřebnou finanční injekci, která vám pomůže těžké období přečkat.
Úspěšný český startup? Spolupracujte jen s těmi nejlepšími
Úspěšný tech startup se neobejde bez dvou základních věcí – sehraného týmu a společné vize či víry v projekt. Snažte se proto o budování týmového ducha, scházejte se i mimo pracovní dobu a podporujte vytváření vzájemných vztahů.
#9 Uzavíráte spolupráci ve spěchu
Většina startupů na začátku hledá skutečné „spřízněné duše“. Zájemci o práci, kteří projdou přijímacím řízením, jsou typicky chybějící součástí týmu, který funguje efektivně a spolehlivě.
S růstem startupu ovšem vzrůstají také nároky na počet zaměstnanců. Přijímacímu řízení už často nebývá věnováno tolik pozornosti, což má za následek, že se do týmu přidávají lidé, kteří narušují původní společné hodnoty. Postupně se snižuje efektivita práce a s tím i tolik potřebná důslednost či kvalita. Vždy si tedy pečlivě promyslete, koho do týmu přijmout a koho nikoli.
Ověřte si, zda daný uchazeč skutečně splňuje vaše nároky a zda do týmu zapadne. Současně nové zaměstnance najímejte, až když je to opravdu nutné. I přes růst startupu se vám totiž nábor dalších spolupracovníků nemusí vyplatit. Přeci jen se s ním pojí ne úplně zanedbatelný růst nákladů.
Prostředky, které byste na jejich výplaty vynaložili, můžete využít mnohem efektivněji. Namísto stálých zaměstnanců můžete například uzavřít spolupráci s externí firmou a ušetřené finance investovat do dalšího vzdělávání jádra týmu – vsázíte tak na ty, kteří mají skutečný potenciál a budou pro startup užiteční.
#10 Dáváte moc zodpovědnosti do rukou jednoho člověka
Posledním bodem výčtu chyb, kterých se začínající i rozrůstající startupy dopouštějí, je vkládání příliš mnoha zodpovědnosti do rukou jedné osoby. Snažte se poznat svůj tým a na základě jejich vlastností či schopností jim dejte na starosti procesy, na které nemáte sami čas.
Zkrátka se snažte jednotlivé činnosti delegovat na někoho, kdo se o ně dokáže postarat za vás. O vedení se typicky starají projektoví manažeři, kteří rozdělují práci na jednotlivých úkolech a monitorují jejich stav. Vy tak získáte víc času na budování vize a třeba i na trochu odpočinku, díky kterému naberete příslovečný nový vítr do plachet.
Pokud tech startup právě zakládáte, nebo máte zájem o jeho další rozvoj, tak nás neváhejte kontaktovat. Rádi pro vás zajistíme vývoj mobilních i webových aplikací, tvorbu landing pages nebo celého webu.
Máte nápad na nový projekt?
Popište nám ho! Rádi odpovíme na všechny vaše dotazy, nebo rovnou domluvíme termín schůzky.
Ozvěte se Vítovi! Vše s vámi projedná a probere.
Vít Uličný
Zakladatel & CEO