9 nejčastějších chyb při vývoji mobilních aplikací

Vývoj mobilních aplikací je nákladný proces, který může znamenat několikanásobnou návratnost investice i krach celého projektu několik měsíců po uvedení nového produktu na trh. Je proto nesmírně důležité pečlivě promyslet a naplánovat všechny činnosti a rozhodnutí, které s tvorbou aplikací souvisejí. Přečtěte si 9 nejčastějších chyb, kterým byste se měli během vývoje mobilní aplikace vyvarovat.

Vývoj mobilních aplikací a uživatelský zážitek

Trendem posledních let je personalizace obsahu a důraz na uživatelskou zkušenost. Tato myšlenka se dotýká mnoha oborů, včetně marketingu, copywritingu nebo právě webového či mobilního vývoje. Před tím, než se do realizace digitálního produktu pustíte, je tak nesmírně důležité analyzovat svou cílovou skupinu i konkurenci a poučit se z chyb i účinných praktik, které už stihla zmapovat před vámi.

#1 Vývoj mobilní aplikace tam, kde není potřeba

Ještě před zmíněnou analýzou cílové skupiny byste si však měli ujasnit, co vlastně od vývoje mobilní aplikace očekáváte. Jinými slovy, jaký je její smysl. Měla by usnadnit/automatizovat vaše firemní procesy? Usnadnit uživatelům nějakou běžnou činnost? Nebo máte nápad na zcela nový koncept?

Tyto a další myšlenky by vám měly projít hlavou ještě dlouho před tím, než se pustíte do sepsání zadávací dokumentace nebo přímého oslovení vývojářského týmu. Současně by tento myšlenkový pochod měl jasně vyzdvihnout přidanou hodnotu aplikace, nebo vás naopak přivést ke zjištění, že vlastně žádnou mobilní aplikaci nepotřebujete.

Nemá totiž smysl něco vyvíjet jen proto, že to tak dělá konkurenční společnost. Appka by měla být něčím jedinečná a cílit na konkrétní skupinu uživatelů, kteří čekají právě na takový nástroj = budou si ji chtít stáhnout. Současně byste však měli mít přehled, co který z digitálních produktů nabízí. Například webové aplikace (zejména PWA či SPA) totiž mnohdy k uskutečnění původního záměru bohatě postačí. Jejich realizace je přitom levnější i méně časově náročná.

#2 Vývoj mobilních aplikací bez nápadu a plánu

Předchozí bod již vyzdvihl přidanou hodnotu, která je pro vývoj úspěšných mobilních aplikací zásadní. Zkrátka nestačí chtít vyvíjet appku, ale postavit ji na nějakém kreativním nebo užitečném nápadu. Pokud nějaký takový máte, tak byste si měli stanovit alespoň předběžný časový plán vývoje, prozkoumat možnosti monetizace a naplánovat strategii propagace – kupříkladu vytváření landing page nebo PPC kampaní.

#3 Ignorace uživatelského testování a negativních recenzí

Se zmíněnou uživatelskou zkušeností jde ruku v ruce také průběžné uživatelské testování. To byste rozhodně neměli nechávat až na hotovou aplikaci, ale zabývat se jím průběžně – již při tvorbě prototypu. Testování je přitom nejen nástrojem optimalizace, ale i zisku zpětné vazby, jež je základem populárních lean metodik i inspirací pro přidávání/ubírání funkcí aplikace.

Nejčastější chyby při vývoji mobilních aplikací: příliš mnoho/málo platforem

Nedílnou součástí vývoje mobilních aplikací je volba platformy/platforem, pro které bude nástroj tvořen. Dnes se obvykle jedná o iOS a Android. Na otázku, zda je lepší se soustředit pouze na jeden operační systém, nebo nikoli, bohužel neexistuje správná odpověď. Musíte se tak rozhodnout na základě analýzy cílové skupiny a konkrétní povahy aplikace, která prozradí, zda ji ocení uživatelé iPhonů i Android smartphonů nebo tabletů.

#4 Přeceňování nativních mobilních aplikací

Vývoj mobilních aplikací pro Android nebo iOS je úzce propojen s pojmem nativní mobilní aplikace, který označuje appky vyvíjené pouze pro jeden ze zmíněných OS.

Pokud se tak rozhodnete pro tvorbu aplikace pro obě platformy, platíte za dva vývoje, dvě údržby atd. Alternativou k tomuto přístupu jsou multiplatformní aplikace. Ty jsou za pomoci nástrojů, jako je Xamarin či React Native vyvíjeny pro iOS i Android současně.

Multiplatformní mobilní aplikace tak šetří programátorský čas i peníze. Oproti nativním appkám ovšem stále nenabídnou tolik možností – ačkoli je hranice mezi oběma přístupy stále tenčí. To je důvod, proč bývá současný vývoj pro více platforem zavrhován a odstrkován na druhou kolej. Ne vždy však produkt potřebuje prostředky, které nativní aplikace nabízejí.

Podobně jako u volby mezi vývojem mobilní a webové aplikace je tak i u technologií třeba hledět na požadavky konkrétního projektu. Například při tvorbě interní firemní aplikace typicky není vždy nutné vyvíjet appku pro každý operační systém zvlášť a namísto toho zvolit třeba i výše uvedenou PWA (progresivní webovou aplikaci).

#5 Široká funkcionalita na úkor kvality

Při výběru správné formy vývoje byste si tedy měli v prvé řadě ujasnit, jaká bude hlavní funkcionalita aplikace. Z této myšlenky vychází MVP projekty, které osekávají aplikace na kost a v tom nejzákladnějším balení ji předkládají uživatelům na testování. Díky tomu získávají okamžitou zpětnou vazbu a lepší představu o směru, kterým se mají dále vydat.

To ovšem neznamená, že byste měli zahazovat všechny nápady, které vás v průběhu vývoje napadnou nebo naopak neustále měnit své plány na základě hodnocení. Připomínky i podněty na drobná vylepšení by měly být součástí dlouhodobé strategie, pro další vylepšování aplikace. Není však dobré se jimi nechat rozptylovat na úkor zmíněných prioritních funkcí, které mohou v důsledku tohoto přístupu ztratit na kvalitě.

Backend versus Frontend

Jsou pro vás důležitější funkce, nebo vzhled? Odpovědí by mělo být obojí. Ne nadarmo se říká, že obal prodává. Oba prvky však od sebe nemůžete oddělovat. Stejně jako při tvorbě webu by i u mobilních aplikací design měl pouze doplňovat nabízené funkce a zaujmout uživatele natolik, že se k nim skutečně dostane.

#6 Přílišný důraz na design

Design přitom nejsou pouze barvy nebo font. Návrh uživatelského rozhraní (UI) by měl reflektovat snahu o co možná nejlepší uživatelský zážitek (UX) – snadné ovládání, přehlednost, jasné sdělení a podobně. UI/UX design by pak měl pouze podtrhnout funkcionalitu, udělat zmíněný dobrý první dojem a nechat implementované funkce, aby v uživateli vzbudily dlouhodobou oblibu.

#7 Vysoká spotřeba baterie a místa v telefonu

Jednou ze stěžejních chyb, která může „zabít“ mobilní aplikaci je vysoká spotřeba baterie a nároky na místo v paměti telefonu. Oba tyto faktory mohou být totiž zásadní při rozhodování, kterou aplikaci odinstalovat v případě, že v zařízení volný prostor dochází. Vývoj mobilních aplikací by se zkrátka měl řídit jinými pravidly, než vývoj desktopového softwaru a brát v potaz omezení, jež s sebou dotyková zařízení přinášejí.

Propagace a údržba mobilních aplikací

Propagace by měla být již při zahájení vývoje nedílnou součástí celého procesu. Každý den vzniká nespočet nových a nových nástrojů, které mají stejný cíl, jako ten váš – být úspěšný. Musíte na sebe tedy nějak upozornit, vzbudit zájem a schraňovat kolem sebe komunitu, jež se už o rozšíření povědomí o appce postará za vás.

#8 Podcenění propagace a údržby

Spokojení uživatelé jsou přeci základem úspěchu veškerého snažení. Nevynechejte proto ze svých plánů reklamní kampaň, ani již zmiňovanou propagační strategii. Další zásadní chybou je myšlenka, že s nasazením mobilní aplikace do Google Play nebo App Store vývoj skončil. Ba naopak, zde teprve začíná.

Mějte proto v záloze plán aktualizací i systematiku reakcí na hodnocení uživatelů, jež může mnohdy napomoci k výraznému zlepšení produktu. Hodnocení je současně důležitý (možná dokonce nejdůležitější) faktor, jímž se uživatelé řídí při rozhodování, zda si aplikaci vůbec stáhnou. Pravidelné aktualizace a optimalizace by tak rozhodně neměly zůstat opomenuty.

#9 Nízký rozpočet aneb nevhodná volba partnera pro vývoj

Posledním bodem výčtu nejčastějších chyb při vývoji mobilních aplikací je nízký rozpočet. To samozřejmě neznamená, že byste měli automaticky sáhnout po té nejdražší nabídce. Současně byste se však neměli snažit ušetřit tam, kde se to ve výsledku nemusí vyplatit a dělat kompromisy.

Pokud nad vývojem mobilní aplikace, ať už pro Android či iOS uvažujete, tak nás neváhejte kontaktovat. Rádi vám pomůžeme s výběrem vhodných technologií, navrhneme líbivý design a postaráme se o to, aby žádné chyby při vývoji nenastaly.