10 tipů, jak zvýšit návštěvnost webových stránek nebo eshopu

Webové stránky jsou základem úspěšného podnikání. Tvorba webu je ovšem v podstatě zbytečná ve chvíli, kdy stránky nikdo nenavštěvuje a nepřináší konverze. To stejné platí i pro eshopy, které bez zákazníků zkrátka nemohou profitovat. Pravděpodobně každý by tak chtěl počet čtenářů svého webu zvednout, kde ale začít? Zkuste našich deset tipů, jak zvýšit návštěvnost webových stránek nebo eshopu.

Návštěvnost webových stránek a content management

Během hledání tipů a rad, jak zvýšit návštěvnost webových stránek, jste pravděpodobně již narazili na heslo: „Obsah je král.“ Tento výrok úzce souvisí takřka se všemi oblastmi tvorby webu – SEO, uživatelských zážitkem, mírou konverze i návštěvností stránek a je tedy základem pro vytvoření úspěšného online projektu.

#1 Tvořte zajímavý obsah, který zaujme čtenáře

Obsahem jsou zde myšleny jednak produktové stránky či stránky s nabídkou služeb a jednak související příspěvky, které byste zde měli publikovat – typicky na blogu. Čtivý nebo užitečný text dokáže návštěvníka zaujmout natolik, že si vás zapamatuje a pokud vše půjde podle plánu, tak opakovaně využije vašich služeb nebo nakoupí ve vašem eshopu. Zní to dobře, ne?

Zkuste se tedy zamyslet nad chytlavými titulky, které na sebe samy upozorní a vyční nad zbytkem výsledků vyhledávání v SERPu. V podobném duchu byste měli vytvářet i zmíněné stránky s nabídkou služeb. Snažte se jasně a stručně vystihnout podstatu vaší přidané hodnoty a dokažte své cílové skupině, že je skutečně na správné adrese.

Text pište tak, aby přinášel nějaký užitek. Může se jednat o návod, tipy na vykonávání určité činnosti nebo třeba aktuální trendy v oblasti módy. Pomozte svým návštěvníkům prostřednictvím blogu s výběrem elektroniky, oblečení nebo je naveďte v mnohdy zmateném světě technologií tak, aby pochopili související kontext.

Populárními formami obsahu jsou dnes již zmíněné tipy na nejrůznější témata, která by měla souviset s vaším webem a také checklisty. Tedy výčet dílčích úkolů, jež je třeba vykonat před provedením nějaké činnosti, například spuštěním webu či eshopu. Pokud nabízíte služby tak blog můžete obohatit i případovými studiemi, na nichž ukážete, jakým přínosem můžete pro zákazníky být.

#2 Nezapomeňte na SEO

Obsah webu a jeho management úzce souvisí s optimalizací pro vyhledávače neboli SEO. Optimalizací textů a webu jako takového pomáháte vyhledávačům k tomu, aby o vaší stránce nebo eshopu věděly a ukazovaly ji potenciálním návštěvníkům.

Snažte se tedy v rámci tvorby textu používat často hledaná klíčová slova a zahrnout je do obsahu. Pamatujte, že píšete pro lidi a ne pro vyhledávače. Proto by texty měly dávat smysl, dodržovat strukturu a zachovávat si určitou míru čtivosti. Přehršel klíčových slov vám totiž může být ve výsledku k ničemu. Pokud uživatelé nebudou váš obsah číst, tak ho Google brzy srazí na nižší příčky výsledků vyhledávání.

Klíčová slova jsou tedy jedním ze základních nástrojů, jak zvýšit návštěvnost webu a eshopu. Měla by se objevit v titulcích i různě v textu, díky čemuž crawlery poznají, jakou tematikou se daný příspěvek zabývá. Platí to tedy nejen pro blog jako takový, ale i produktové stránky apod.

Mimo klíčová slova je pro SEO důležitá také rychlost načítání jednotlivých stránek a responzivní design. Minimálně Google totiž upřednostňuje AMP weby a stránky, které nabízí stejně kvalitní obsah jak pro desktop, tak pro mobily. Možná jste už slyšeli o pojmu „mobile-first indexing“, který zastřešuje taktiku Googlu, jež prioritně indexuje právě mobilní weby.

#3 Získejte zpětné odkazy

Se SEO je spojen i linkbuilding, tedy provázání obsahu odkazy a také externí odkazy, které na váš web či eshop vedou z jiných stránek než je ta vaše. Tyto externí odkazy bývají obecně nazývány jako zpětné a jsou základním stavebním kamenem budování autority.

Zvýšení návštěvnosti webu a budování důvěry

Zmíněné budování autority je zásadní pro hodnocení Googlu a s tím důležité pro umisťování na předních příčkách vyhledávání. Autorita, kterou váš web nebo eshop získá, u zákazníků zvýší pojem o vaší nabídce. Prolíná se proto též s budováním vztahů s klienty a brandingem, jež namísto vyhledávačů cílí na reálné zákazníky, kteří jsou stále základem úspěchu.

#4 Vytvořte si profil na „Moje firma“ na Googlu

V první řadě byste měli dát zákazníkům vědět o tom, že vaše firma vůbec existuje. Nebojte se ji proto umístit do Firem Google, Google Map nebo Firem na Seznamu. Váš podnik se tak může zobrazovat na dalším místě v SERPu a současně zákazníky oslovit i na jiných místech než jsou webové stránky.

Do svého profilu na sítích, jako je Google Firma uveďte všechny potřebné kontakty, ilustrační fotografie, informace o otevírací době nebo informace o službách, kterými můžete být prospěšní. Polepšíte si tak lokální SEO a podáte pomocnou ruku pro případné kontaktování. Nepodceňujte ani zde umístěné reference a poproste své stávající zákazníky, aby se světem sdíleli svůj názor na vaše služby.

#5 Buďte aktivní v diskuzích

K budování autority a vztahů se zákazníkem můžete využít i nejrůznější diskuzní fóra a Q&A platformy, jako je Quora. Praktické mohou být v tomto ohledu i facebookové skupiny, v nichž se shlukují uživatelé, kteří řeší specifickou problematiku. Pokud se tuto techniku, jak zvýšit návštěvnost webu, rozhodnete využít, tak dbejte na autentičnost.

To, že jednou za měsíc do nějaké skupiny na Facebooku přidáte odkaz s příspěvkem na blog nestačí. Měli byste se stát přirozenou součástí komunity a pomáhat zde uživatelům bez ohledu na to, zda z toho bude mít nějaký profit. Pouze tak si vybudujete vzájemný vztah postavený na důvěře.

#6 Budujte svou pověst na sociálních sítích

Zmíněná facebooková skupina pak není jediným způsobem, jak můžete sociální sítě ke zvýšení návštěvnosti webu použít. Standardem je dnes facebooková stránka, kde podobně jako na webu prezentujete své služby a vytváříte další komunikační kanál, prostřednictvím kterého vás mohou uživatelé kontaktovat.

Opět ovšem nestačí stránku pouze založit. Měli byste na ni vkládat atraktivní a užitečný obsah, který návštěvníkům pomůže s řešením jejich problémů. Tímto způsobem můžete též propagovat příspěvky na blogu nebo sledující informovat o aktuálním dění ve vaší firmě.

Obdobně můžete využít také Instagram a pochlubit se svou firemní atmosférou. Další variantou je LinkedIn, který umožňuje vkládat i delší příspěvky ve stylu blogu.

#7 Dbejte na uživatelský zážitek svých návštěvníků

Tvorba webu by již od počátku měla směrovat k jednoduché a přehledné navigaci, ve které se návštěvníci webu snadno zorientují. Nenuťte své návštěvníky přemýšlet a dejte jim přesně to, co od stránek očekávají. Nemusí se tedy vyplatit přílišné experimenty s klasickými prvky, jako je menu.

Kde se naopak experimenty vyplácí, jsou tlačítka, design stránky, prvky zvyšující přehlednost, atraktivní či funkční ilustrace a fotografie. Nebojte se zkusit něco nového, ale vždy s ohledem na svou cílovou skupinu a její preference. Analyzujte proto svůj web či eshop prostřednictvím Google Analytics, objevte slabší místa a snažte se je vylepšit. Vylepšení můžete následně otestovat například prostřednictvím A/B testů.

S eshopem se pojí i UX design produktové stránky, struktury webu a principu nákupního košíku. Tvořte je tak, aby bylo jasné, co má návštěvník na stránce vykonat a dopřejte mu maximální komfort v podobě kvalitních produktových snímků nebo široké nabídky možností platby a dopravy.

Jak zvýšit návštěvnost webu a eshopu zdarma i reklamou

Uvedené tipy, jak zvýšit návštěvnost webu, vás ve většině případů nebudou stát nic kromě času a trpělivosti. Nelekejte se toho, že například váš blog nepřináší užitek tak rychle, jak byste očekávali a snažte se vytrvat, uvidíte, že se vám vaše snažení vrátí. Mimo organické (přirozené) návštěvnosti pak existuje také návštěvnost placená, typicky z PPC reklam.

#8 Pomozte si PPC reklamou

PPC reklamy mají moc rychle zvýšit návštěvnost webu. Oproti organické návštěvnosti však nemají tak dlouhé trvání. Může se tedy dost dobře stát, že ve chvíli kdy PPC vypnete, vaše návštěvnost rapidně klesne. Neměli byste se proto spoléhat pouze na reklamy a kombinovat je s technikami k navýšení organické návštěvnost.

Ke zřízení PPC reklam můžete využít platformy jako Google Ads, Sklik nebo v případě sociálních sítí Facebook Pixel, kterým řídíte reklamy nejen na Facebooku, ale i Instagramu. Ani reklamy však nemusí přinášet účinek, který byste od nich očekávali.

Základem úspěchu je zde opět chytlavý titulek, který ovšem musí odkazovat na relevantní obsah – landing page, stránku daného produktu nebo příspěvek na blogu. Uživatele by pravděpodobně příliš nepotěšilo, když byste ho nalákali na bílé tričko značky Nike ve slevě a odkázali ho na stránku s nabídkou kadeřnických služeb. Vždy tedy nabízejte to, co můžete skutečně splnit.

#9 Nebojte se ukázat, co umíte!

Předchozí odstavce již zmínily sílu autentických fotografií a původní grafiky či ilustrací. Zkuste se tedy zamyslet nad možností tvorby infografik a jejich dalším sdílením například na Pinterest nebo jako obsah pro blog. Podobně pak můžete zpracovávat i videa, například tutoriály. Videa vám otevírají cestu na YouTube a vytvářejí tak další příležitost, jak zvýšit návštěvnost webu.

#10 Zapojte e-mail marketing

S podnikáním je již od počátků úzce spojen marketing. S podnikáním v online světě pak konkrétně e-mail marketing, který má za úkol zefektivnit e-mailovou komunikaci se zákazníkem. Mezi nejvyužívanější prostředky e-mail marketingu patří newslettery. Pravidelně zasílané zprávy, jejichž prostřednictvím můžete upozorňovat na akční nabídky, poskytovat užitečné rady nebo dále zvyšovat pojetí o stránce.

Uvedený výčet tipů, jak zvýšit návštěvnost webu, se zabývá zejména obsahovou stránkou eshopu či internetových prezentací. Mezi další techniky patří i technické zpracování webu, volba designu nebo optimalizace. Pokud s technickou stránkou webu potřebujete pomoci, tak nás neváhejte kontaktovat, rádi provedeme audit webu a ujmeme se jeho vylepšení.