Tipy na strategie monetizace a propagace mobilních aplikací

Vývoj mobilních aplikací pro koncové zákazníky je neodmyslitelně spjat s jejich propagací a strategiemi monetizace čili zpeněžení. Dnes se na monetizaci i propagaci podíváme trochu podrobněji, postupně si řekneme:

• co si pod pojmem monetizace mobilní aplikace představit,
• jak aplikaci propagovat,
• jak na monetizační strategii,
• informace o nejpopulárnějších modelech zpeněžení.

Zpeněžení mobilní aplikace aneb co je monetizace

Monetizace (někdy také zpeněžení) je proces, během kterého se původně nevýdělečný produkt stává výdělečným. Jedná se tedy o soubor strategií, který nám pomáhá generovat zisk. S tímto pojmem se typicky setkáváme v souvislosti s tvorbou digitálních produktů, jako jsou webové aplikace nebo členské stránky. Může se ovšem jednat také o činnosti mimo digitální svět, například směnu zlata za peníze.

V případě mobilních aplikací je monetizace prostředek pro zaplacení nákladů za vývoj a zajištění dlouhodobých příjmů. Příkladem může být distribuce placené appky či vložení reklamních bannerů. Dle dané strategie monetizaci dělíme na přímou a nepřímou. Přímá vyžaduje platbu přímo po uživatelích (poplatky) a nepřímá profituje ze zhlédnutí reklamy – platí inzerenti.

Propagace mobilní aplikace

Mobilní a webové aplikace jsou fenoménem dnešní doby, existují jich miliardy a snad ke každé z nich existuje alespoň jedna alternativa. Při tvorbě vlastní appky tak musíme být připraveni na velice konkurenční prostředí, ve kterém je navíc většina řešení k dispozici ke stažení zdarma – v Google Play (Android) 95 % veškerého obsahu a v App Store (iOS) 90 %.

Již při vytváření zadávací dokumentace bychom proto měli myslet nejen na funkcionalitu jako takovou, ale i na způsoby, kterými budeme na aplikaci pro iOS či Android vydělávat. Předem připravený plán totiž zvyšuje naši šanci na úspěch a s tím i konkurenceschopnost. Se strategií monetizace by měl jít ruku v ruce také plán pro její propagaci, jenž se postará o zajištění uživatelské základny neboli zákazníků.

Prvotním krokem je stanovení zákaznických segmentů čili cílové skupiny. Měli bychom si ujasnit, zda naši aplikaci budou využívat spíše rodiny s dětmi, náctiletí, muži, podnikatelé nebo třeba lidé nad 30 let a podle toho marketing směrovat. Dalším bodem je průzkum (například dotazníkový), díky němuž zjistíme, jak uživatelé přemýšlejí a následně zvolíme nejvhodnější strategii monetizace i propagace.

Placené i bezplatné formy propagace

Při vlastní propagaci aplikace můžeme vybírat hned z několika možností:

• sociální sítě,
• PPC reklamy,
• PR články,
• e-mail marketing,
• uzavření spolupráce a vzájemná propagace,
• landing page,
• účast v soutěžích,
• video trailery a teasery,
• crowdfunding.

Pravděpodobně nejsnazším prostředkem propagace mobilní aplikace jsou sociální sítě. Vytvoření stránky na Facebooku, sdílení příspěvku na Twitteru nebo umístění infografiky na Pinterest a Instagram zabere pár minut a může být efektivních základem pro nasbírání organické (přirozené) uživatelské základny. Vizuální i textové příspěvky by přitom měly zákazníka zaujmout a vzbudit v něm zájem o stažení appky. Účinným prostředkem zde bývají nejrůznější meme či GIFY.

Další variantou je placená PPC reklama na Facebooku a Instagramu vytvořená prostřednictvím Facebook Pixel, případně klasické bannery na webu s využitím Google Ads a Sklik. Tyto reklamy by měly být tvořeny tak, aby uživatele motivovaly ke stažení aplikace a kliknutí na ně odkázalo do Google Play (Android) či App Store (iOS).

Podobně jako sociální sítě můžeme využít také PR články, kdy oslovíme ku příkladu webový magazín a zaplatíme mu za publikování příspěvku propagujícího naši aplikaci. Článek může být stavěn třeba jako recenze, která čtenářům představí výhody, jež produkt přináší.

S tím souvisí i e-mail marketing, prostřednictvím něhož můžeme redakce či fanoušky opět požádat o recenzi nebo zmínku na webu. Výhodou tohoto přístupu oproti PR článku je, že za takový obsah typicky neplatíme. Je zde ovšem menší šance, že se někdo o aplikaci skutečně rozhodne napsat.

Neměli bychom zapomínat appku zmínit v podpisu e-mailu, kterým běžně komunikujeme, ať už s klienty či dodavateli. Stejně tak by neměla chybět zmínka na webu, ku příkladu v rámci blogu a v patičce stránek, jelikož i tímto způsobem stále propagujeme produkt, který jsme vytvořili.

Jak propagovat mobilní aplikaci

Podobně jako redaktory můžeme oslovit také další vývojáře a domluvit se s nimi na spolupráci, během které si vzájemně zpropagujeme vytvořené aplikace. Výhodou je zde opět úspora finančních prostředků. Měli bychom ovšem vybírat pečlivě, aby se nejednalo o přímou konkurenci.

Při vývoji mobilních aplikací bychom neměli zapomínat ani na vytvoření speciální landing page s QR kódem pro stažení a stručným představením toho, co appka umí. Právě pro landing page pak můžeme získávat zpětné odkazy a budovat si tak autoritu v rámci výsledků vyhledávání Googlu nebo Seznamu.

Můžeme se rovněž zúčastnit nejrůznějších soutěží o nejužitečnější aplikaci či nejpovedenější design. I tímto způsobem můžeme získat pozornost médií a zaujmout nejen uživatele, ale i investory. Například Apple každý rok pořádá Apple Design Award, kde hodnotí UI a UX stránku iOS aplikací.

Při výčtu účinných způsobů propagace aplikace nemůžeme zapomenout ani na videa, konkrétně trailery a teasery. Tato varianta je nejčastěji používána u her. Dobrým příkladem je Niantic a jejich AR hra Harry Potter: Wizards Unite, kde si tvůrci na propagačním videu dali obzvlášť záležet.

Zajímavou strategií propagace a současně monetizace mobilní aplikace může být také takzvaný crowdfunding čili financování, na kterém se prostřednictvím menších příspěvků podílí více lidí – například přes Kickstarter. Jako tvůrci aplikace tak můžeme již během vývoje získat prostředky na její dokončení, vyhnout se implementaci reklam, a navíc zvýšit povědomí o značce. Získáváme tak ovšem pouze jednorázový příjem.

Do propagační strategie rovněž patří app store optimalizace (ASO), tedy volba vhodného – snadno zapamatovatelného a originálního názvu, zajímavá, vše říkající ikona nebo dobře vypadající snímky obrazovky. Měli bychom taktéž počítat s nabídkou promo kódů a vypracovat si plán slev, který může oslovit uživatele, jež předtím od aplikace odradila její vyšší pořizovací cena.

Strategie (modely) monetizace mobilních aplikací

Efektivita propagace mobilní aplikace se přímo projevuje na efektivitě monetizace, která v případě úspěšnosti kampaně pracuje s větším množstvím uživatelů. Podobně jako u propagace i zde existuje hned několik forem, kterými lze k získání peněz přistupovat. Před sestavením nejvhodnější monetizační strategie bychom již měli znát svou cílovou skupinu a být schopni zodpovědět několik následujících otázek:

• co je přidaná hodnota aplikace a jaký má přínos pro uživatele?
• kdo je naše konkurence a jak pracuje?
• kdo jsou naši uživatelé, jak se chovají a co očekávají?
• kde se cílová skupina nejčastěji vyskytuje a jak ji nejlépe oslovit?

Stejná strategie nemusí u dvou různých aplikací nebo her přinést stejný výsledek. Ke každému projektu je tak nutné přistupovat individuálně. Měli bychom si stanovit reálné cíle a nejrůznější formy monetizace vhodně kombinovat. Způsobů, jak vydělat na mobilní aplikaci je hned několik:

• zpoplatněné stažení z obchodu s aplikacemi,
• freemium verze appky,
• možnost zakoupení prémiového účtu – platba předplatného,
• reklamy,
• nákupy v aplikaci (In-App Purchase),
• sponzoring,
• aplikace s bílým štítkem.

Zpoplatnění stažení

Nejstarším způsobem, jak na aplikaci vydělat je zpoplatnění jejího stažení z Google Play (Android) nebo App Store (iOS). S nárůstem bezplatných řešení je však stále obtížnější se s takovou appkou prosadit. Placené nástroje tak musejí skutečně nabídnout něco navíc, funkce a služby, co konkurence nemá nebo být postavené na silném marketingu či značce.

Monetizace zpoplatněním mobilní aplikace je ze všech zmíněných možností nejsnazší na implementaci, jelikož je poplatek řešen až v rámci distribuce. Je vhodná zejména pro vzdělávací tematiku nebo pomocníky ke zvýšení efektivity, přičemž se cena odvíjí právě od kategorie, do které appka spadá:

• hry a zábavné aplikace – nejnižší ceny,
• prémiové hry, například pro více hráčů s kvalitní grafikou,
• byznys a vzdělávací aplikace či specifické kategorie,
• aplikace určené pro menší segment trhu – nevyšší cena.

Zisk je v tomto případě pouze jednorázový a nemusí být tolik výhodný u aplikací, které vyžadují častou údržbu. Hodí se tedy spíše pro menší projekty. Zejména u placených aplikací bychom přitom měli počítat se zvýhodněnými nabídkami či promo kódy.

Z pohledu uživatele pak může být určitou nevýhodou fakt, že si aplikaci před zaplacením nemůže vyzkoušet a nakoupil by tak zajíce v pytli. Řešením může být vývoj klasické a prémiové verze, což je však náročnější na realizaci. Z tohoto pohledu je proto vhodnější zvolit freemium, které navíc nesnižuje uživatelský zážitek potřebou dalšího stahování.

Freemium aneb dokoupení prémiových funkcí

Freemium aplikace bezplatně nabízejí pouze omezenou funkcionalitu, kterou lze dále rozšířit zaplacením poplatků. Příkladem může být poplatek za odstranění reklam či přidání prémiových funkcí. Toho využívá mimo jiné Spotify, kde uživatelé v základní verzi nemohou libovolně přepínat mezi písničkami ani poslouchat hudbu offline a musejí poslouchat reklamy mezi skladbami.

Při vývoji freemium aplikace bychom měli dbát na to, aby i základní verze uživatele zaujala a dostatečně je motivovala k zaplacení. K tomuto účelu lze využít trial verzi. U zmíněného Spotify si ku příkladu uživatelé mohou na třicet dní vyzkoušet prémiové funkce. Nárůst zisku zde může nějakou dobu trvat. Na druhou stranu ovšem kombinujeme hned dva způsoby monetizace – reklamy a poplatky za prémiovou verzi.

Prémiový účet neboli předplatné

S freemium aplikacemi úzce souvisí appky postavené na prémiovém účtu čili předplatném. Uživatel tak každý měsíc platí určitou částku, díky které může následně využívat služeb, jež neplatícím uživatelům nenáleží. Příkladem zde může být opět Spotify nebo Netflix.

Tento způsob, jak vydělat na mobilní aplikaci, je nejvhodnější pro nástroje, se kterými uživatelé přicházejí často do styku a reklamy by je mohly od používání odradit. Výhodou je tedy nenarušený uživatelský zážitek, který může sám o sobě fungovat jako motivace k platbě. Předplatné je typické pro služby zabývající se obsahem – elektronické časopisy, hudební platformy nebo streamování videa.

Reklamy (In-App Ads) a reklamní platformy pro monetizaci mobilních aplikací

Reklamy dnes patří mezi nejčastější způsoby zpeněžení obsahu. Přesto se ovšem nehodí pro všechny typy aplikací a měly by být naší volbou spíše u produktů, které nepoužíváme tak často, případně je nezbytně nutně nepotřebujeme k práci – tedy přesný opak placených aplikací či freemium. K monetizaci mobilních aplikací reklamou můžeme volit mezi čtyřmi formáty:

• bannery – obdélníkové reklamy, typicky ve spodní či horní části displeje, které se jednou za čas obmění,
• vsunuté reklamy – přes celý displej, obvykle při načítání nějakého procesu ve formě videa nebo statické reklamy,
• reklamy s nabídkou odměny – kdy uživatel například ve hře zhlédne reklamu, aby si prodloužil čas či zachránil život,
• nativní reklamy – které jsou přirozenou součástí aplikace, ku příkladu sponzorované fotky a videa, jež se zobrazují ve feedu na Instagramu.

Výdělek z reklam závisí na počtu zobrazení banneru a případných kliknutích, přičemž je každý obsah ohodnocen jinou cenou za proklik. Při vyšším počtu uživatelů se nám tak nabízí příležitost pro poměrně vysoké zisky. Nevýhodou je, že reklamy mnohdy působí rušivě a frekvenci zobrazení bychom tak měli řádně promyslet.

Google AdMob a další reklamní platformy

• AdMob. Reklamní platforma od Googlu, která funguje podobně jako Google Ads. Jedná se o největšího poskytovatele reklam pro mobilní aplikace na světě. Umožňuje nastavení vysílacího času, nabízí bezplatnou inzerci vlastních aplikací nebo nástroje pro optimalizaci. K založení nám postačí Gmail, případně účet na GSuite, a Google Ads, kde si po zisku minimálně 2 000 Kč můžeme částku vyzvednout.
• Media.net. Platforma specializující se na monetizaci nejen mobilních, ale i webových aplikací nebo zpravodajských portálů. Umožňuje tedy vytváření reklam nejen pro Android a iOS, ale i Windows, díky čemuž lze všechny platformy spravovat z jednoho účtu. Výdělek si zde opět můžeme vyzvednout po dosažení určité hranice.
• Unity Ads. Unity se zaměřuje na vsunuté reklamy, především do mobilních her. Vybízí tak uživatele k dokupování životů, mincí nebo speciálních prvků hry.
• Facebook Audience Network. Rozšíření pro Facebook Pixel, které nezobrazuje reklamy pouze na Instagramu a Facebooku, ale i na běžných webových stránkách.

Nákupy v aplikaci (In-App Purchase)

In-App Purchase je způsob, jak vydělat na aplikaci prostřednictvím nákupu doplňkových prvků. Používá se zejména ve hrách, kdy si za reálné peníze můžeme přikoupit herní měnu, čas ve hře, další životy nebo nový skin pro postavu. Nákupy však naleznou využití i u klasických aplikací například pro zisk kreditu na telefonování nebo nových filtrů k úpravě fotek.

Nákup může být jednorázový nebo opakovaný na základě povahy prodávaného prvku. Abychom uživatele k zakoupení motivovali musí mít nabízený předmět nějakou přidanou hodnotu. Aplikace či hra by však měla zůstat použitelná i bez toho, aniž bychom museli cokoli platit.

Sponzoring

Předchozí odstavce již zmínily crowdfunding, který nám umožňuje získat prostředky pro vývoj mobilní aplikace ještě před jeho započetím. Obdobnou strategií je využití sponzoringu čili partnera, který nám pomůže s financováním tvorby. Jako odměnu za jeho příspěvek do appky vložíme logo příslušné firmy, která je tímto způsobem propagována. Jedná se tedy o specifickou formou reklamy, která tolik nenarušuje uživatelský zážitek, avšak může zpomalit budování vlastní značky.

Závislost na zisku z reklam se tak v tomto případě mění v závislost na třetí straně. Druhou variantou sponzoringu jsou příspěvky od uživatelů prostřednictvím PayPal, bankovního převodu či premium SMS. S touto taktikou se můžeme v praxi setkat zejména u vývojářů open-source desktopového softwaru, případně u streamerů či YouTuberů.

Aplikace s bílým štítkem (white label mobile app)

Specifickou metodou monetizace je vývoj takzvaných white label apps čili aplikací s bílým štítkem, jež nejsou postavené na brandingu (budování značky), ale na pronájmu předpřipraveného řešení, které si uživatelé dále přizpůsobují konkrétním potřebám, podobně jako u aplikací vytvářených na míru.

Příkladem zde může být komunikační platforma Minsh, jež nabízí pronájem chatovací aplikace, do níž si zákazníci mohou vložit vlastní logo a zvolit konkrétní funkce, které bude appka obsahovat. Za její používání přitom platí měsíční poplatky, nemusí tak financovat celý vývoj a vývojáři mohou produkt nabízet i dalším stranám.

Jak vydělat na mobilní aplikaci?

Výše uvedené odstavce zmínily všechny nejpopulárnější prostředky, které lze k monetizaci či propagaci mobilní aplikace využít. V rámci tvorby vlastní strategie bychom se neměli bát jednotlivé formy kombinovat a testovat jejich efektivitu. Pro každou aplikaci i cílovou skupinu se hodí trochu jiný typ zpeněžení a je tak důležité věnovat pozornost vlastnímu publiku či zpětné vazbě.

Strategii monetizace i propagace mobilní aplikace pak můžeme společně probrat na bezplatné konzultaci, kde dáme společně dohromady prvotní koncept celého projektu. Rádi vám poradíme i s případnými nejasnostmi kolem funkcionality či designu a připravíme pro vás řešení na míru.